LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan privasi jelas

Privacy Policy tng99 menerangkan data yang kami minta semasa anda membuka akaun, melayari lobi Online Slot & Sportsbook, dan menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanPilihan kemas kiniSokongan privasi Malaysia
tng99 Buka akaun dengan privasi jelas

Teroka cara data akaun disimpan

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Semak saluran privasi tng99

Jika soalan anda menyentuh data peribadi, kuki, akses akaun atau permintaan pembetulan, hubungi kami melalui saluran yang disediakan dalam akaun tng99 anda. Nyatakan nombor akaun, isu privasi yang ingin disemak, dan kaedah...

Live Chat Privasi Gunakan chat dalam akaun apabila anda mahu bertanya tentang data yang muncul pada profil, log masuk atau rekod transaksi. Pasukan kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum menjawab perkara yang melibatkan akaun anda.
E-mel Data Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data tertentu, pembetulan butiran profil atau penjelasan tentang tempoh simpanan. Sertakan alamat e-mel akaun supaya kami boleh memadankan permintaan dengan rekod yang betul.
Pusat Akaun Dalam pusat akaun, anda boleh menyemak butiran profil, menukar kata laluan, mengemas kini kaedah hubungan dan melihat tetapan asas. Perubahan penting mungkin memerlukan semakan keselamatan sebelum disimpan.
KAWALAN DATA

Urus data anda dengan kawalan

Kami menulis Privacy Policy ini untuk menjelaskan kerja dalaman yang berlaku selepas anda menyerahkan data kepada tng99. Setiap kategori data mempunyai tujuan, had akses dan tempoh simpanan yang berbeza. Pasukan akaun, pembayaran...

Data pendaftaran

Kami meminta butiran asas seperti nama, nombor telefon, e-mel dan pilihan log masuk untuk membina akaun anda. Data ini membantu kami memadankan transaksi, sokongan dan semakan keselamatan kepada profil yang betul.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, peranti dan pilihan paparan. Kami juga membaca isyarat teknikal seperti pelayar dan alamat IP untuk mengesan log masuk luar biasa atau ralat yang berulang.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan semakan kata laluan, log aktiviti dan pengesahan tambahan apabila corak akses kelihatan berbeza. Tujuannya ialah mengurangkan risiko akses tanpa izin dan menjaga rekod akaun kekal tepat.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX menghasilkan rekod rujukan, masa, jumlah serta status. Rekod ini digunakan untuk padanan akaun, semakan pertikaian dan keperluan penyimpanan yang berkaitan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, sokongan atau kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahkenal pasti atau mengarkibkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran, penjelasan penggunaan data atau semakan akses kepada rekod tertentu. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian memberi jawapan mengikut data yang boleh kami dedahkan.

Fahami pilihan privasi anda

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk akaun, seperti nama, nombor telefon, e-mel, data log masuk, peranti dan alamat IP. Rekod transaksi, mesej sokongan dan aktiviti akaun juga disimpan apabila berkaitan.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status yang tertangguh dan menjawab pertanyaan bayaran. Data yang disimpan biasanya merangkumi rujukan, masa, jumlah dan keputusan pemprosesan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan dan membantu kami memahami ralat teknikal. Sesetengah kuki penting untuk akses akaun, manakala yang lain membantu kami menambah baik kestabilan halaman.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui e-mel atau chat akaun. Kami akan mengesahkan identiti, menentukan skop permintaan, kemudian berkongsi data yang boleh didedahkan mengikut kewajipan keselamatan dan undang-undang.

Jika nama, e-mel, nombor telefon atau butiran lain perlu dibetulkan, hubungi kami melalui pusat akaun atau e-mel. Kami mungkin meminta dokumen sokongan sebelum menukar data yang berkaitan dengan keselamatan.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas, seperti sokongan, keselamatan akaun, pembayaran atau operasi teknikal. Penyedia luar hanya menerima data yang diperlukan untuk memproses fungsi berkaitan, tertakluk kepada kawalan kontrak.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuannya. Rekod akaun, transaksi dan keselamatan boleh disimpan selagi diperlukan untuk operasi, pertikaian, pematuhan undang-undang atau perlindungan daripada akses tidak sah.